15,9×
vyšší tržby e-shopu za dva roky
108×
vyšší tržby z placené reklamy
Postup
Jak jsme na to šli
Celý postup od auditu po čísla, včetně toho, co nezafungovalo.
Koreanglamour přišel na podzim 2025 v dobré kondici. Tržby rostly a zákaznice měly produkty rády. Problém byl jinde: e-shop nevypadal jako značka, která prodává prémiovou dermokosmetiku, a splýval s desítkou masových prodejců.
Co jsme našli při auditu
- Nepřehledné menu s velkými ikonami, které nepomáhaly v orientaci
- Tlačítka v několika barvách a nejednotné štítky
- Reference bez fotek a bez váhy
- Produktová karta s malým obrázkem
- Nepřipravený mobil, přitom mobil dělá 70 % návštěvnosti
Postup v čtyřech fázích
Nejdřív 16 úprav na starém webu. Než jsme sáhli na vizuál, vytáhli jsme z existujícího e-shopu, co šlo: jedna barva tlačítek, bestsellery na prvním místě, fotky v jednotném formátu 1:1, benefity nad popisem produktu a kontakty vedle košíku.
Pak research a odvážné rozhodnutí. Prošli jsme přímou konkurenci i e-shopy mimo obor a vědomě jsme se odpojili od stylu, který zná každý z velkých kosmetických e-shopů. Béžová jako hlavní barva, oblé hrany a přehlednost místo katalogu.
Návrh, implementace a ladění. Nové menu, carousel značek, moodové bannery, reference s fotkami a nová produktová karta. Po spuštění jsme srazili posouvání obsahu na mobilu (CLS) a do produktů dodali konzistentní produktové fotky.
Chtěli jsme e-shop, který na první pohled patří k výhradním dovozcům s vybudovaným brandem, ne mezi masové prodejce korejské kosmetiky.
Co to přineslo
Studii stavíme na mírách účinnosti, ne na celkových tržbách. Objem návštěvnosti řídí reklama a ta se ve sledovaném období měnila. Konverzní poměry a průchod košíkem naopak ukazují přímý dopad práce na webu.
| Metrika | Před | Po | Změna |
|---|---|---|---|
| Konverze stránky British M | 2,39 % | 4,51 % | +89 % |
| Konverze stránky Cell by Cell | 3,44 % | 4,94 % | +44 % |
| Konverze homepage | 3,72 % | 4,14 % | +11 % |
| Košík do checkoutu, mobil | 58,9 % | 67,3 % | +14 % |
| Konverze organiky | 1,53 % | 1,77 % | +16 % |
| Konverze z e-mailu | 4,81 % | 6,26 % | +30 % |
| Tržby ze sady Anti-Age Combo | 615 tis. Kč | 749 tis. Kč | +22 % |
Z webu klienta
Co si z toho odnést
Nejvíc zabraly prvky, které na starém webu úplně chyběly. Carousel a rozcestník značek zvedly konverzi značkových stránek o 44 až 89 %. Mobil a upravený košík přidaly 14 % v průchodu do checkoutu. A důraz na sady posunul značku od katalogu k rituálům, což byl od začátku cíl.
Dobrý web nezvýší návštěvnost. Zvýší podíl návštěv, které skončí objednávkou.
