PNO znamená podíl nákladů na obratu. Říká, kolik procent z tržeb, které reklama přivedla, jste za tu reklamu zaplatili. V českém e-commerce je to nejpoužívanější ukazatel výkonu kampaní.
Jak se PNO počítá
PNO = náklady na reklamu ÷ tržby z reklamy × 100
Náklady i tržby počítejte bez DPH, jinak výsledek nesedí.
Příklad
Za měsíc utratíte za Google Ads 20 000 Kč a kampaně přivedou objednávky za 200 000 Kč.
- PNO = 20 000 ÷ 200 000 × 100 = 10 %
- Z každé stokoruny tržeb jde 10 Kč na reklamu.
Jaké PNO je dobré
Na to neexistuje jedno číslo. PNO dává smysl jen vedle marže. Když máte marži 30 % a PNO 25 %, zbude vám z každé stokoruny 5 Kč na sklad, lidi a zisk. Když máte marži 60 %, stejné PNO je v pohodě.
Bod zvratu je PNO rovné marži. Nad ním reklama prodělává už na první objednávce.
Na co si dát pozor
- Průměr lhá. Celkové PNO 12 % může skrývat kategorii s 40 %, kterou dotuje zbytek.
- Brand zkresluje. Kampaně na vaši značku mají nízké PNO, protože lidé by nakoupili stejně. Sledujte je zvlášť.
- První objednávka není všechno. U zboží, které lidé kupují opakovaně, si můžete dovolit vyšší PNO na nového zákazníka. Pomůže LTV.
Jak s PNO pracujeme my
Kampaně řídíme podle toho, co vám po reklamě zbude, ne podle PNO samotného. Cílové PNO nastavujeme zvlášť pro kategorie s různou marží a zvlášť pro brand. Víc v PPC kampaních.
